Artykuły tematyczne

W dzisiejszych czasach kiedy przedsiębiorstwa stają się coraz bardziej międzynarodowe trzeba coraz bardziej przykładać uwagę do różnic kulturowych. Musimy zdawać sobie z tego sprawę, że jednak inna religia, język powoduje przez ludzi różnice w postrzeganiu przez ludzi rzeczywistość. Ludzie wyznają różne wartości, mają różne symbole czy też inaczej odczytują mowę ciała. Kolejną różnicą jest sposób wyrażania swoich myśli (jedni robią to bezpośrednio- Amerykanie, inni pośrednio-Japończycy). Różnic jest bardzo dużo więc dlatego ważne jest, aby jadąc do innego kraju, czy też mając rozmowę z obcokrajowcem zapoznać się z pewnymi regułami, gdyż w bardzo łatwy sposób można go urazić.
Szczególnie ważne są te aspekty w biznesie. Często taka gafa może być katastrofalna w skutkach. Można czasem urazić kogoś jakimś gestem- i później nie podpiszemy ważnej umowy. Albo jeszcze gorzej wprowadzimy produkt na obcy rynek, ale nasza nazwa będzie się źle kojarzyła ludziom- i wtedy klapa.

Dlatego przede wszystkim zwracamy uwagę na język- są pewne niuanse w języku, konkretne sformułowania. Ważne też jest zwrócenie uwagi na styl mówienia. Niedopuszczalne jest, aby przerywać Japończykom w trakcie mówienia- między wypowiedziami poszczególnych osób następują dłuższe pauzy. Z kolei we Włoszech normalne jest, że rozmówcy wchodzą sobie w słowo i przekrzykują się nawzajem. Kolejną kwestią jest religia- to po części ona warunkuje pewne zachowania- dlatego nie powinno się choćby umawiać na spotkanie z Arabem w piątek.

Ważne są również gesty, na które część ludzi zwraca uwagę, jak choćby styl powitania. Warte uwagi są też różnice przy wręczaniu wizytówki. Dla kultur azjatyckich to niemalże rytuał. Kiedy wizytówka zostanie im podana, najpierw ją obejrzą z każdej strony, po czym z szacunkiem schowają do wizytownika. Natomiast Amerykanin od razu schowa ją do kieszeni.

Warto zwracać uwagę na detale, bo dzięki temu możemy uzyskać trochę sympatii przez to, co może nam ułatwić choćby negocjacje.